卡內基溝通與人際關係

1.富蘭克林成功的秘訣:只說別人的好處,不說別人壞話
2.真誠,慷慨的讚美他人
3.讓家人,雇員六天不吃飯,很殘忍,但我們卻六天不給家人,雇員讚美
4.列出對方會喜歡做的事
5.看一件事須兼顧你及對方的不同角度
6.自我表現是人類天性中最主要的需求
7.人們注意的是自己
8.除非能在做事當中得到樂趣,否則很難成功
9.強迫自己微笑
10.事情無好壞之分,是思想製造了好壞之分

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